Conditions Générales d Utilisation
Application SENTINEL-X - Protection Anti-Arnaques
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d Utilisation (CGU) régissent l accès et l utilisation de l application SENTINEL-X, éditée par MCA INFO, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 91232195700017.
SENTINEL-X est une application de protection contre les arnaques, le phishing, les appels frauduleux et les tentatives d escroquerie en ligne. Elle propose également des fonctionnalités de protection des mineurs et des personnes vulnérables.
2. Acceptation des conditions
L utilisation de SENTINEL-X implique l acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l application.
MCA INFO se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
3. Services proposés
SENTINEL-X propose les services suivants selon le niveau d abonnement :
- Vérification de numéros de téléphone, URLs, emails et adresses IP
- Détection de fraude via 62 APIs de sécurité
- Signalement aux autorités françaises (33700, PHAROS, Signal-Spam)
- Protection des mineurs (anti-grooming, contrôle parental)
- Protection des seniors (détection de 13 types d arnaques)
- Détection de radicalisation et d embrigadement
- Gestion de groupes familiaux
4. Abonnements et tarification
SENTINEL-X propose plusieurs formules d abonnement :
- Premium (14,99€/an) : 1 utilisateur, vérifications illimitées
- Famille Duo (19,99€/an) : 2 utilisateurs
- Famille (29,99€/an) : 5 utilisateurs, protection complète
- Famille Plus (49,99€/an) : 10 utilisateurs, multi-foyers, support 24/7
Les paiements sont gérés de manière sécurisée via Stripe. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation.
5. Protection des mineurs - Limitations de responsabilité
CLAUSE IMPORTANTE - RESPONSABILITÉ PARENTALE
Les fonctionnalités de protection des mineurs proposées par SENTINEL-X (détection de grooming, radicalisation, contenus inappropriés) sont des outils d aide à la vigilance parentale. Elles ne se substituent en aucun cas à la surveillance active et à la responsabilité des parents ou tuteurs légaux.
5.1 Nature des outils de protection
SENTINEL-X fournit des outils technologiques d aide à la détection de comportements potentiellement dangereux. Ces outils :
- Analysent les communications et comportements en ligne selon des critères algorithmiques
- Génèrent des alertes basées sur des patterns statistiques
- Ne garantissent pas une détection exhaustive de toutes les menaces
- Peuvent générer des faux positifs ou faux négatifs
5.2 Exclusion de responsabilité
MCA INFO décline expressément toute responsabilité dans les cas suivants :
- Embrigadement, radicalisation ou manipulation d un mineur survenant malgré les alertes et outils de détection fournis par SENTINEL-X
- Tout événement dommageable concernant un mineur survenant en dehors du périmètre technique de l application
- Non-détection d une menace réelle en raison des limitations techniques inhérentes aux systèmes de détection automatisés
- Retard dans la prise de connaissance d une alerte par les parents ou tuteurs
- Mauvaise configuration ou non-utilisation des fonctionnalités de protection par les utilisateurs
5.3 Obligations des utilisateurs
Les parents ou tuteurs utilisant les fonctionnalités de protection des mineurs s engagent à :
- Maintenir une surveillance active de leurs enfants indépendamment de l application
- Consulter régulièrement les alertes et rapports générés par SENTINEL-X
- Contacter immédiatement les autorités compétentes (police, gendarmerie, 119) en cas d incident grave
- Ne pas considérer SENTINEL-X comme une solution de protection exclusive
- Configurer correctement les niveaux de protection selon l âge de l enfant
5.4 Numéros d urgence
En cas de danger immédiat concernant un mineur, contactez :
- 119 : Enfance en danger (24h/24)
- 3018 : Cyber-harcèlement
- 17 : Police/Gendarmerie
- 0 800 05 95 95 : Stop djihadisme (radicalisation)
6. Protection des seniors
Les fonctionnalités de protection des seniors sont des outils d aide à la détection d arnaques ciblant les personnes âgées. MCA INFO décline toute responsabilité en cas de préjudice financier ou autre survenant malgré les alertes générées.
7. Signalement aux autorités
SENTINEL-X facilite le signalement aux autorités françaises (33700, PHAROS, Signal-Spam, CNAPR). MCA INFO :
- Transmet les signalements de manière automatisée selon les protocoles officiels
- Ne garantit pas le traitement des signalements par les autorités concernées
- N est pas responsable des suites données aux signalements
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité et conforme au RGPD. Les données sont hébergées en France.
9. Limitation de responsabilité générale
SENTINEL-X est fourni "en l état". MCA INFO ne garantit pas :
- L exactitude à 100% des vérifications effectuées
- La disponibilité continue du service
- L absence de failles de sécurité
En aucun cas, MCA INFO ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l utilisation ou de l impossibilité d utiliser SENTINEL-X.
10. Propriété intellectuelle
L ensemble des éléments de SENTINEL-X (logo, design, code, fonctionnalités) sont la propriété exclusive de MCA INFO et protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question concernant ces CGU :
- Email : contact@mca-info.fr
- Support : support@mca-info.fr
Dernière mise à jour : Janvier 2026